プライバシーポリシー

BESSは、個人情報保護法に関する法令を遵守し、お客様からいただいた情報を適切に取り扱い、また保護することが、社会的な責任と考えています。
BESSは、お客様の個人情報を利用目的に沿って取り扱い、必要以上に集めず、集めた情報を乱用いたしません。
このプライバシーポリシーでは、BESSにおけるお客様の個人情報の取り扱いについて説明しております。
なお、本ポリシーにおける「BESS」とは、BESSブランドの商品を取り扱う全てのBESS販社(以下「販社等」という。)を総称します。
BESS販社等については、詳しくは、「5.BESS販社一覧」をご覧ください。

1. 個人情報の取得について

BESSでは、お客様に対して、お客様個人を特定できる情報（個人情報）の提供をお願いすることがあります。
お客様の情報が必要になるのは、BESSブランドの商品（「BESSコレクション」を含む。以下同じ。）の販売、建設、メンテナンス、調査、改善、研究開発、広報、宣伝などを行うときです。

2. 個人情報の利用目的

お客様の個人情報は以下の利用目的の範囲内で利用させていただきます。

1. 1. お客様へ住宅・不動産、店舗や車輛のプランを提供するに際し、BESSからお客様に連絡を取らせていただくため。
2. 2. お客様へ住宅・不動産、店舗や車輛のプランを提供するに際し、BESSが準備を行うため。
3. 3. お客様へ住宅・不動産、店舗や車輛のプランを提供するに際し、敷地計画や資金計画などについて、関連行政庁、金融機関、保証会社、委託業者等に、BESSが連絡、調査、確認、取次、委託を行うため。
4. 4. 工事請負契約及びそれに付随する契約または売買契約を締結したお客様の住宅をBESSが建設するため。
5. 5. BESSブランドの商品及びBESSが建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行うに際し、BESSから連絡、点検、工事を行うため。
6. 6. BESSブランドの商品およびBESSが行うイベント、セミナー、キャンペーン、会員制度等をお客様にご案内するため。
7. 7. BESSブランドの商品、カタログ、会員証、景品等をBESSがお客様に配送するため。
8. 8. BESSブランドの商品やサービスの向上、開発、普及に向けて、お客様の満足度、利用状況、利用環境について、BESSが調査、取材するため。
9. 9. BESSにおける会計監査上の確認を行うため。
10. 10.必要に応じてBESSがお客様に連絡するため。

3. 個人情報の保護対策

お客様の個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏洩などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行うよう努めます。
また、個人情報を取り扱う部門には営業秘密管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めると共に、情報セキュリティーに関する教育を実施し、社員への周知徹底を実施します。

4. 第三者への提供

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者へも提供いたしません。

1. 1. お客様の同意がある場合。
2. 2. お客様個人を特定できない状態で開示する場合。
3. 3. 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合。
   この場合には十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約による義務付け等の方法により、適切な管理を行います。
4. 4. 法令により開示を要求された場合。
5. 5. 人の生命、身体または財産保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
6. 6. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより、当該 事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

5. 個人データの共同利用

BESSブランドの商品を取り扱うBESS販社等間及びBESS本部(株式会社アールシーコア)において、お客様の個人データを共同利用させていただく場合があります。
お客様が特定のBESS販社等に提供した個人情報が別のBESS販社等あるいはBESS本部に提供され、共同利用するのは以下の場合に限ります。

共同利用する個人データ

お客様の氏名、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、勤め先、アンケート回答内容、来場等の履歴、販促物配布履歴、設計履歴、施工履歴、点検・アフターメンテナンス履歴、金融関連情報（属性情報・物件情報・金融機関とのやり取りに関する情報、その他審査・借入に関する情報）

利用目的

1. 1. 「2.個人情報の利用目的」の範囲内において、BESSがお客様の個人情報を利用させていただくため。
2. 2. お客様の現住所および建設予定地域における便宜的理由で、お客様の個人情報を他のBESS販社等で利用した方が適切と判断し、お客様の個人情報を登録変更するため及びその連絡のため。
3. 3. BESS本部がBESS全体のサービス向上・商品開発・商品普及に向けた調査・研究・取材を実施するため、または、その実施に向けてお客様と連絡を取るため。

個人データの管理について責任を有する者

株式会社アールシーコア
東京都渋谷区猿楽町10‐1 マンサード代官山6F
電話：03-5990-4079　FAX：03-5990-4080

BESS販社一覧

6. 個人情報の開示・訂正等の手続き

個人情報の開示

BESSが保有する個人データの開示手続についての窓口は、(株)アールシーコア BESS事業本部 社会性推進室が担当いたします。
個人データの開示のご請求を希望される方は下記宛にお問合せ下さい。開示手続には、BESS規定の手数料が発生しますので予めご了承下さい。
尚、開示する個人情報の受渡につきましては、情報の安全性確保の理由から、お客様の情報を登録しているBESS展示場での対応とさせていただきます。
情報開示の際に、自動車免許証等、身分を証明するものをお持ち下さるようお願いします。

個人情報の訂正等

上記の開示手続により、当社が保有する個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正・変更または利用停止の手続を取らせていただきます。

苦情のお問い合せ

BESSの個人情報の取り扱いについてのご質問・苦情についても、(株)アールシーコア BESS事業本部 事業管理室が対応いたします。
下記のお問合せ先までお願いいたします。

7. クッキー（Cookie）、IPアドレスの利用

BESSが運営するウェブサイトにおける利用状況を分析するために「クッキー」、より便利に利用して頂くために「IPアドレス」を使用しています。また、Yahoo!やGoogleをはじめとする第三者配信事業者から、クッキー情報を利用して、広告を配信する場合があります。

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