BESSサポートシステム
充実のメンテナンスサポート
- 1. 木の家の状態をプロが確認、定期診断
- BESSでは引き渡し後10年までに、計5回の無償定期診断を実施。木材特有のクラックやセトリングなどの現象も、木の家を熟知したプロが、診断、アドバイスを行います。10年目以降も、必要な定期メンテナンスを行うことで、5年ごと2回の定期診断を受けることができるので安心です。
- 2. 定期メンテナンス+定期診断+保証セット
メンテナンスパッケージ - BESSの家に必要なメンテナンスを、10年単位でわかりやすくパッケージ化。定期メンテナンス実施と2回の定期診断、10年の保証(構造躯体+防水)をセットしました。将来必要なメンテナンスを具体的に計画していけます。
- 3. 10年ごとのメンテナンスに備えてコツコツ積立
メンテナンス費用積立制度 - 将来のメンテナンスに向けて、費用を確実に準備できるように、BESSが積立制度をご用意。引き渡し直後から、無理なく着実に積み立てていけるので、大切な家をしっかり維持していくことができます。
住宅業界初!
ログを知り尽くしたBESSだから実現
ログ壁腐朽保証
ログハウスにとって腐朽は大敵。より安心していただくために、BESSでは住宅業界で初めて引き渡し後5年間のログ壁腐朽保証を実現しました。(5年目以降も所定の施工を5年ごとに繰り返し行うことで、保証を継続できます。)※一部地域を除きます
建物の基本性能をしっかり守る60年保証
BESSで責任施工した建物すべてに対し、10年目以降はBESSの定期メンテナンスを実施することで、次の10年を保証。これをくり返し最長60年間にわたり、構造躯体・防水に関わる住宅瑕疵を保証するため安心です。
BESS推奨薪ストーブだから安心
薪ストーブ賠償責任保険
薪ストーブを安心してお使いいただくために、BESS推奨薪ストーブにおいて、1事故につき最大3億円までの補償が可能に。施工にまで及ぶ保険としては住宅業界初。万が一に備えます。(BESS指定品が対象となります)
万一のことがあっても追加負担なく、
建物完成までをしっかり保証します
万一の際にも建物の完成までを保証する「役務保証」です。自ら工事会社を探す必要のある「金銭保証」とは違い、追加負担なく建物の完成まで継続して工事します。さらに工事進捗に応じた支払い基準を設けて、お客様の過剰な先払いリスクが生じないよう、万全の構えをで安心を提供します。
メーカー保証を超えた充実の5年保証
キッチン、バスなどの設備の保証は、住宅設備メーカーによる1年~2年の保証が一般的です。
BESSでは、住宅設備メーカー保証を超える充実の「5年長期保証」を標準設定し、より安心度を高めました。
(BESS指定品が対象となります。オプションで保証年数10年への延長が可能です。)
専用サイトに「我が家のカルテ」スタート
住まいの情報を長期にわたって管理します
新築時の設計情報や定期診断やメンテナンス履歴、ご自身のお手入れ記録などを集約し、かかりつけ医のカルテのように、住まいの状況を長期にわたり管理していくので安心です。
ユーザーご自身のお手入れを
バックアップします
自分でお手入れしていくことも、木の家が長持ちする秘訣です。お手入れのポイントを冊子や専用サイトでサポート動画、メルマガなどでわかりやすく解説しています。